Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui nostri capi artigianali
Di quali materiali sono fatti i vostri capi?
Tutti i nostri capi sono realizzati a mano con tessuto da bagno premium ad asciugatura rapida (poliammide ed elastan) con una morbida fodera e protezione solare. I modelli all'uncinetto sono tessuti a mano filo per filo. Sono comodi, resistenti al cloro e all'acqua salata, e fatti per durare estati.
Come mi prendo cura del mio costume da bagno?
Sciacqua il tuo costume da bagno in acqua dolce dopo ogni bagno per rimuovere sale, cloro e sabbia. Lavalo a mano con un sapone delicato in acqua fredda e asciugalo all'ombra — mai in asciugatrice. Evita il contatto prolungato con creme solari oleose e non strizzarlo.
Quanto tempo impiega la spedizione?
Spagna: 2–4 giorni lavorativi. Paesi UE: 5–10 giorni lavorativi. Internazionale: 10–20 giorni lavorativi. Tutti gli ordini vengono spediti dalla Spagna e includono un numero di tracciamento.
Realizzate capi su misura o personalizzati?
Sì! Amiamo creare capi personalizzati per occasioni speciali. Contattaci tramite il modulo di contatto o via email per discutere la tua visione. Gli ordini personalizzati richiedono solitamente 2–3 settimane.
Qual è la vostra politica di reso?
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere mai indossati e nelle condizioni originali. I capi su misura o personalizzati non sono rimborsabili. Per avviare un reso, contattaci a hola@oreaster.com.
Offrite vendita all'ingrosso o in conto vendita?
Lavoriamo selettivamente con boutique e concept store che si allineano ai nostri valori. Ti preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto con i dettagli del tuo negozio.
Il tessuto è adatto per pelli sensibili?
Sì. Utilizziamo fodere morbide e tessuti testati per pelli sensibili, senza cuciture aggressive. Se hai sensibilità specifiche, ti preghiamo di menzionarle nelle note dell'ordine e faremo del nostro meglio per accontentarti.
Hai ancora domande?
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