Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über unsere handgefertigten Stücke wissen musst
Aus welchen Materialien werden eure Stücke gefertigt?
Alle unsere Stücke werden handgefertigt aus hochwertigem, schnell trocknendem Badestoff (Polyamid und Elastan) mit weichem Futter und Sonnenschutz. Häkelmodelle werden Faden für Faden handgewebt. Sie sind bequem, chlor- und salzwasserbeständig und dafür gemacht, viele Sommer zu überdauern.
Wie pflege ich meine Bademode?
Spüle deine Bademode nach jedem Schwimmen mit frischem Wasser aus, um Salz, Chlor und Sand zu entfernen. Wasche sie von Hand mit milder Seife in kaltem Wasser und trockne sie im Schatten – niemals im Wäschetrockner. Vermeide längeren Kontakt mit öligen Sonnencremes und wringe sie nicht aus.
Wie lange dauert der Versand?
Spanien: 2–4 Werktage. EU-Länder: 5–10 Werktage. International: 10–20 Werktage. Alle Bestellungen werden aus Spanien versandt und enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer.
Fertigt ihr maßgeschneiderte oder individuelle Stücke an?
Ja! Wir lieben es, personalisierte Stücke für besondere Anlässe zu kreieren. Kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per E-Mail, um deine Vision zu besprechen. Maßanfertigungen dauern in der Regel 2–3 Wochen.
Wie lautet euer Rückgaberecht?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein. Maßgeschneiderte oder personalisierte Stücke sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktiere uns unter hola@oreaster.com.
Bietet ihr Großhandel oder Kommissionsware an?
Wir arbeiten selektiv mit Boutiquen und Concept Stores zusammen, die unsere Werte teilen. Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular mit Details zu deinem Geschäft.
Ist der Stoff für empfindliche Haut geeignet?
Ja. Wir verwenden weiche Futterstoffe und Stoffe, die für empfindliche Haut getestet wurden, ohne raue Nähte. Wenn du spezifische Empfindlichkeiten hast, erwähne diese bitte in deinen Bestellnotizen und wir werden unser Bestes tun, um darauf einzugehen.
Noch Fragen?
Kontaktiere uns